如何应对电信公司乱收费的情况？

应对电信乱收费，可先尝试协商或调解。若问题金额不大，选择协商或请求消费者协会调解是高效且成本低的解决方式。《消费者权益保护法》支持消费者通过这两种途径维权，不及时处理可能导致费用继续增加，权益受损扩大。
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应对乱收费：1.初步沟通：首先尝试与电信公司客服沟通，了解费用详情，提出质疑。2.收集证据：保存好所有相关账单、通话记录等证据。3.正式协商：若初步沟通无果，提出具体退款要求，尝试协商解决。4.请求调解：若协商不成，可向消费者协会申请调解，获取专业支持。5.提交申诉：如调解仍不满意，可向通信管理局提出申诉，寻求更正式的解决。
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处理电信乱收费，常见方式有协商、调解、申诉等。若希望快速解决且保持和谐，可选择协商；若需更专业帮助，可请求消费者协会调解。申诉则适用于追求更正式可靠的解决途径。